Política de Privacidad

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Aiiiuda, con contacto en hola@aiiiuda.com.

2. Qué datos recolectamos

• De todos los usuarios: mail, nombre, foto de perfil (cuando ingresás con Google).
• De proveedores: nombre comercial, WhatsApp, descripción del servicio, matrícula (si aplica), años de experiencia, fotos de trabajos, provincia y localidades donde trabajan.
• De uso de la app: contactos hechos a proveedores, calificaciones dejadas, búsquedas realizadas.
• Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, para métricas anónimas de uso.

3. Para qué usamos tus datos

• Mostrar el perfil de los proveedores públicamente en la plataforma.
• Permitir el contacto por WhatsApp entre cliente y proveedor.
• Mejorar el ranking y las búsquedas.
• Enviarte notificaciones relevantes sobre tu cuenta o servicios contratados.
• Cumplir obligaciones legales y responder a autoridades competentes.

4. Con quién compartimos tus datos

El WhatsApp del proveedor y su perfil son públicos por diseño. El resto de tus datos (mail, nombre, etc.) no los compartimos con terceros salvo:

• Proveedores de infraestructura estrictamente necesarios (Vercel para hosting, Supabase para base de datos, Google para autenticación). Estos proveedores acceden solamente para operar el servicio y están obligados por contrato a cumplir estándares de seguridad.
• Autoridades competentes cuando exista una orden legal válida.
• Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y el estado de tu navegación. No usamos cookies publicitarias ni compartimos identificadores con redes sociales sin tu consentimiento explícito.

6. Tus derechos

Bajo la Ley 25.326 tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificarlos si son incorrectos
• Suprimirlos (dar de baja tu cuenta)
• Oponerte a determinados tratamientos

Para ejercer cualquier derecho escribinos a hola@aiiiuda.com. Respondemos dentro de los 10 días hábiles siguientes.

7. Menores de edad

Aiiiuda no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la damos de baja automáticamente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), autenticación federada (Google OAuth), acceso restringido por roles en la base de datos (Row Level Security), y monitoreo de accesos sospechosos. Ningún sistema es 100% seguro, pero hacemos todo lo razonable para minimizar riesgos.

9. Retención de datos

Mantenemos tus datos mientras la cuenta esté activa. Al dar de baja, borramos los datos personales dentro de los 30 días, excepto lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo registros contables).

10. Autoridad de control

La autoridad de control en Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Podés presentar reclamos ante ellos si considerás que no cumplimos con la ley.

11. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política te avisamos por mail o notificación dentro de la app con al menos 15 días de anticipación.