Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes sobre Aiiiuda. Si no encontrás la tuya, escribinos a hola@aiiiuda.com.
¿Aiiiuda me cobra algo?+
No, hoy es completamente gratis para clientes y proveedores. En el futuro puede haber planes opcionales para proveedores (contactos premium, destacados, etc.) pero lo básico seguirá siendo gratis.
¿Cómo sé si un proveedor es confiable?+
Fijate en su badge de Verificado ✓ (nuestro equipo aprobó su identidad), su cantidad de reseñas y su puntaje promedio. Los proveedores con matrícula (electricistas, gasistas) muestran también un badge especial.
¿Puedo calificar a un proveedor sin haberlo contactado por la app?+
No. Para calificar tenés que haber tocado el botón "Contactar por WhatsApp" desde la app, y esperar 48 horas. Así evitamos reseñas falsas.
Contacté a un proveedor y no me respondió. ¿Qué hago?+
Podés contactar a otros proveedores del mismo rubro y localidad — hay muchos disponibles. Si el proveedor no responde reiteradamente, después de calificarlo bajo su ranking y otros clientes van a verlo.
¿Puedo ofrecer más de un oficio?+
Sí, podés registrar hasta 3 rubros distintos en el mismo perfil. Por ejemplo un plomero que también hace gas y electricidad.
¿En qué zonas está disponible?+
En todo el país. Tenemos cargadas las 25 provincias (24 + CABA) con las principales localidades de cada una. Si tu ciudad no aparece, elegí "Otra localidad de [provincia]" al registrarte.
¿Cómo doy de baja mi cuenta?+
Escribinos a hola@aiiiuda.com y damos de baja tu cuenta en 24 horas. Las reseñas que dejaste pueden permanecer visibles con nombre anonimizado.
¿Cómo destaco mi perfil como proveedor?+
Por ahora la selección de destacados la hace nuestro equipo en base a calidad de perfil y calificaciones. En el futuro habrá planes pagos opcionales para destacarse.
Vi una reseña que no me parece justa. ¿La pueden bajar?+
Escribinos a hola@aiiiuda.com con el link a la reseña y el motivo. Ocultamos reseñas que contengan datos personales de terceros, insultos, publicidad de otros servicios o información demostrablemente falsa.
¿Aiiiuda garantiza el trabajo del proveedor?+
No. Aiiiuda facilita el contacto pero el trabajo lo acordás directo con el proveedor. Recomendamos siempre pedir presupuesto por escrito, aclarar plazos y verificar la matrícula del proveedor cuando el trabajo lo requiere (gas, electricidad, altura).
¿Puedo instalar la app en mi celular?+
Sí. En Chrome (Android) o Safari (iPhone), abrí aiiiuda.com, tocá el botón de compartir y seleccioná "Agregar a pantalla de inicio". Queda como una app nativa. Próximamente también estará en Play Store y App Store.
¿Todavía tenés dudas?
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